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【パワプロアプリ】既知の不具合について【公式】

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既知の不具合について

パワプロ公式お知らせ

◆現在確認されている不具合(2018年8月20日メンテナンス終了後 更新)
■恵比留高校のイベントが正常に動作しない不具合(2018年8月20日メンテナンス終了後 掲載) 
不具合対象バージョン:Ver3.7.0~

サクセスシナリオ「恵比留高校」において、イベントが正常に動作しない不具合を確認しております。
本不具合のため、「恵比留高校」を一時的にプレイできない状態にしております。

本件につきましては、次回以降のアップデートでの修正を予定しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、修正完了までの間、お待ちいただきますようお願いいたします。


https://asc.s.konaminet.jp/asc/pawasma/webpage/news/news_detail.php?set_user_id=0&id=728

【パワプロアプリ】【追記】サクセスの宝箱から出現した「たまドラメダルガチャ券」が正常に獲得できない不具合について【公式】

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【追記】サクセスの宝箱から出現した「たまドラメダルガチャ券」が正常に獲得できない不具合について

パワプロ公式お知らせ

※2018/7/31(火)メンテナンス終了後 追記
本不具合発生期間中にサクセスをプレイされたお客様へのお詫びとして、以下アイテムの配布を開始いたしました。
・サクセス補助券40×1
・持ち込んだアイテムの返却

また、本不具合発生期間中にサクセスをプレイされたお客様のうち、2018年7月30日(月)10:00時点で「たまドラメダルガチャ券(金/青)」のサクセス獲得上限が最大に達していなかった場合、不具合発生期間にクリアしたセクション数に応じて、以下アイテムの補填を開始いたしました。
・クリアした1セクションにつき「たまドラメダルガチャ券(金/青)」×2
 ※「たまドラメダルガチャ券(金)」が上限に達していなければ「たまドラメダルガチャ券(金)」を補填いたします。
 ※「たまドラメダルガチャ券(金)」が上限になった段階で「たまドラメダルガチャ券(青)」を補填いたします。
 ※「たまドラメダルガチャ券(金/青)」ともに上限の場合は補填を終了させていただきます。

※配布は順次行いますので、アイテムの到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
2018年7月30日(月)10:00~17:07の間、サクセスのセクション終了時に宝箱から「たまドラメダルガチャ券」が出現しても、正常に獲得できない不具合を確認いたしました。
また、すでに「たまドラメダルガチャ券」の獲得上限に達しているお客様にも実際には獲得できない「たまドラメダルガチャ券」が表示されていたことを確認しております。
本不具合は、2018年7月30日(月)17:07に修正が完了し、現在は正しく動作しております。

本不具合発生期間中にサクセスをプレイされたお客様へのお詫びとして、後日以下のアイテムを配布いたします。
・サクセス補助券40×1
・持ち込んだアイテムの返却

また、本不具合発生期間中にサクセスをプレイされたお客様のうち、2018年7月30日(月)10:00時点で「たまドラメダルガチャ券(金/青)」のサクセス獲得上限が最大に達していなかった場合、不具合発生期間にクリアしたセクション数に応じて、後日以下のアイテムを追加で補填いたします。
・クリアした1セクションにつき「たまドラメダルガチャ券(金/青)」×2
 ※「たまドラメダルガチャ券(金)」が上限に達していなければ「たまドラメダルガチャ券(金)」を補填いたします。
 ※「たまドラメダルガチャ券(金)」が上限になった段階で「たまドラメダルガチャ券(青)」を補填いたします。
 ※「たまドラメダルガチャ券(金/青)」ともに上限の場合は補填を終了させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【パワプロアプリ】【追記】「パズドラ降臨!チャレンジ」のお題「全てのダンジョンをクリア」を達成しても、達成状態とならない場合がある不具合について【公式】

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【追記】「パズドラ降臨!チャレンジ」のお題「全てのダンジョンをクリア」を達成しても、達成状態とならない場合がある不具合について

パワプロ公式お知らせ

※2018/7/31(火)メンテナンス終了後 追記
本不具合によりお題が達成とならなかったお客様に対し、「全てのダンジョンをクリア」を達成状態とする対応が完了いたしました。
対象のお客様におかれましては、2018年8月6日(月)22:59までに期間限定チャレンジ「パズドラ降臨!チャレンジ」から達成報酬を獲得いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
2018年7月23日(月)14:00より、期間限定チャレンジ「パズドラ降臨!チャレンジ」に追加したお題「全てのダンジョンをクリア」について、全てのダンジョンをクリアしても達成状態とならない場合がある不具合を確認しております。
本件については現在調査中となりますが、本不具合によりお題が達成とならなかったお客様につきましては、後日「全てのダンジョンをクリア」を達成状態とし、達成報酬を配布させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【パワプロアプリ】【追記】「佐倉睦子」「茂野大吾」の練習後イベントの回復量と経験点の値が間違っている不具合について【公式】

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【追記】「佐倉睦子」「茂野大吾」の練習後イベントの回復量と経験点の値が間違っている不具合について

パワプロ公式お知らせ

※2018/7/24(火)18:05 追記
2018年7月24日(火)より、本件の修正を行ったVer3.5.1の配信を開始しましたので、お知らせいたします。

●本不具合のお詫びの配布を、以下の通り開始いたしました。
<不具合発生のお詫び①>
 [対象] 2018年7月13日(金)14:00までにチュートリアルを終了していたお客様
 [お詫び内容] パワストーン×3
<不具合発生のお詫び②>
 [対象] 2018年7月13日(金)14:00までにPSR「佐倉 睦子」Lv50を所持しているお客様
 [お詫び内容] パワストーン×5

※配布は順次行いますので、アイテムの到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

●PSR「佐倉 睦子」Lv50をサクセスで利用されたお客様への補填について
PSR「佐倉 睦子」Lv50をサクセスで利用されたお客様に関する集計に時間を要しており、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
補填については後日配布となること、ご了承ください。

●本不具合のお知らせ掲載前にPSR「佐倉 睦子」をすべて消費されたお客様への補填について
2018年7月31日(火)23:59まで対応を受け付けておりますので、対応を希望されるお客様におかれましては、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
対応内容の詳細はこちらをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
「佐倉睦子」「茂野大吾」の練習後イベント「練習後に睦子と[複]」「練習後に大吾と[複]」について、両イベキャラともレアリティ・Lvに関係なく、SRのLv45の値が一律で適用されている不具合を確認いたしました。

本来の値との差異は以下の通りとなります。

◆佐倉睦子
「練習後に睦子と[複]」の体力回復量
SR・PSR
※SRはLv45まで
Lv本来の値現在の値
1~9915
10~211015
22~241115
25~331315
34~431415
44~491515
501815

PR・R
※RはLv30まで
Lv本来の値現在の値
1~8815
9~19915
20~241015
25~321215
33~351315

PN・N
※NはLv20まで
Lv本来の値現在の値
1~5715
6~17815
18~24915
251115

◆茂野大吾
「練習後に大吾と[複]」の経験点量
SR・PSR
※SRはLv45まで
※2018年7月10日時点で茂野大吾のPSRは存在しません
Lv本来の値現在の値
1~82032
9~242432
25~292832
30~493232
504032

PR・R
※RはLv30まで
Lv本来の値現在の値
1~162032
17~242432
25~352832

PN・N
※NはLv20まで
Lv本来の値現在の値
1~41632
5~242032
252432

本件は、7月中のアップデートで修正させていただきます。
ただし、全てを本来の値に戻した場合、多くのレアリティ・Lvで現在の値を下回る修正になってしまうため、その部分については現在の値を維持するものとし、本来の値が現在の値を上回るPSRのLv50を本来の値に修正いたします。
※実際に変動があるのは佐倉睦子のPSRLv50、茂野大吾のPSRLv50となります。

なお、その他のイベントにおいては正常に動作していることを確認しております。

本件のお詫び及び補填として、後日以下の対応を実施いたします。
不具合発生のお詫び
<不具合発生のお詫び①>
[対象] 2018年7月13日(金)14:00までにチュートリアルを終了していたお客様
[お詫び内容] パワストーン×3

<不具合発生のお詫び②>
[対象] 2018年7月13日(金)14:00までにPSR「佐倉 睦子」Lv50を所持しているお客様
[お詫び内容] パワストーン×5
PSR「佐倉 睦子」Lv50をサクセスで利用されたお客様への補填
[対象] 2018年7月13日(金)14:00までにPSR「佐倉 睦子」Lv50をデッキにセットしてサクセスをプレイされたお客様
[補填内容] 補填対象の条件を満たしたサクセスプレイ1回につき以下を返却
 ・サクセス補助券40×1
 ・サクセスに持ち込んだアイテム
本不具合のお知らせ掲載前にPSR「佐倉 睦子」をすべて消費されたお客様への補填
対象のお客様については2018年7月31日(火)23:59までにお問い合わせ頂くことで、下記の対応を実施いたします。

[対象] 2018年7月13日(金)14:00までに所持していたすべてのPSR「佐倉 睦子」を強化の素材・売却・ミキサーガチャ・潜在強化アイテム変換のいずれかで消費されたお客様
[補填内容] PSR「佐倉 睦子」を消費して実施した強化・売却・ミキサーガチャ・潜在強化アイテム変換の結果を元に戻します
[注意事項] 対象のお客様において、2018年7月13日(金)14:00以降に以下の状況が見られた場合には、お問い合わせ頂いても対応をお断りさせて頂く場合がございます。
 ・PSR「佐倉 睦子」を強化素材として消費した際にベースとしていたイベキャラを消費してしまっている。
 ・PSR「佐倉 睦子」を売却して得たチャリンを現在の所持チャリンが下回っている。
 ・PSR「佐倉 睦子」をミキサーガチャで消費した際に獲得したイベキャラを消費してしまっている。
 ・PSR「佐倉 睦子」を潜在強化アイテム変換した際に獲得した「金のきらめき / 銀のきらめき」を消費してしまっている。

※2018年7月31日(火)23:59までにお問い合わせ頂けない場合は対応をお受けできません。予めご了承ください。 
お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


【パワプロアプリ】【追記】「パズドラ降臨!」イベントの試合チケット回復時間不具合について【公式】

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【追記】「パズドラ降臨!」イベントの試合チケット回復時間不具合について

パワプロ公式お知らせ

※2018/7/20(金)10:10 追記
本件のお詫びとして、2018年7月18日(水)14:00~17:45に「パスドラ降臨!」の試合を1試合でも行ったお客様に対し、「金の試合補助券×10」の配布を開始いたしました。

※配布は順次行いますので、アイテムの到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2018年7月18日(水)14:00より開始しております「パズドラ降臨!」イベントにおいて、
一部の端末で試合チケット回復時間が正常に表示されない不具合を確認しております。

本件につきましては、2018年7月18日(水)17:45に修正が完了し、
現在は正常に回復時間が表示される状態となっております。
※症状が解消されないお客様は一度アプリを再起動頂きますようお願いいたします。

本件のお詫びとして、2018年7月18日(水)14:00~17:45に「パスドラ降臨!」の試合を1試合でも行ったお客様に、「金の試合補助券×10」を後日配布いたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
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